PROBLEM
営業の育成、こんな状態になっていませんか
「できる営業のやり方が、本人の中にしかない」
何を聞き、どう進めて受注したのか。言葉にならず、チームに伝わらない。
「ロープレの相手をする時間が、上司にない」
月に1回あればよい方。新人は、本番の商談で練習している。
「商談の振り返りが、感想で終わる」
「よかったね」「次、がんばろう」。何を変えるかが残らない。
「新人が一人で商談に出るまで、時間がかかる」
同行して覚えるしかなく、教える人によって差が出る。
Owl Coachが、受注した商談の記録から学び、練習できる形にします。
WHAT IS OWL COACH
Owl Coachは、受注した商談に学び、
練習する営業育成のツールです。
受注した商談の共通点を整理し、AIを相手にしたロープレと、商談の振り返りで練習します。
商談の記録はOwl Memo・Owl Callから、受注・失注はOwl CRM・SFAから取り込みます。
受注した商談の共通点を、記録から
Owl Memo・Owl Callの記録と、SFAの受注・失注から、勝ちパターンを整理します。
AIを相手に、何度でもロープレ
AIがお客さま役になり、チャットでも声でも練習できます。採点つきです。
商談ごとの振り返りを、自動で
実際の商談の記録から、良かった点と次に試すことをまとめます。
FEATURE 01 ／ WINNING PATTERNS
受注した商談の共通点を、
記録から見つける。
Owl Memo・Owl Callの商談の記録と、SFAの受注・失注をあわせて、受注した商談に多く、失注した商談に少ない動きを整理します。何を聞き、どう進め、どんな言い方をしたか。トップの営業のやり方が、チームの言葉になります。
受注と失注の商談を比べる
差が大きい動きを、段階ごとに
実際の聞き方・言い回しも
Owl Memo・Owl Callの記録から
そのまま、ロープレのシナリオに
見つけた動きを、練習の型にする
※ 画面はイメージです。会社名・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
※ 画面はイメージです。会社名・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 02 ／ AI ROLEPLAY
AIが、お客さま役に。
何度でも練習できる。
業種・役職・関心・懸念を決めると、AIがその立場のお客さまとして話します。シナリオは、勝ちパターンや、Owl Competeの切り返し、Owl Supportのよくある質問から。チャットでも声でも、話しながらヒントが出ます。
シナリオは、勝ちパターンから
初回のヒアリング・価格交渉・競合の切り返し
話しながら、その場でヒント
勝ちパターンのどこまで進んだかも
いつでも、何度でも
上司の時間を待たずに。チャットでも声でも
FEATURE 03 ／ SCORING
ロープレのあとに、
すぐ採点。
ロープレが終わると、項目ごとの点と、根拠になった発言をAIがまとめます。良かった点と次に試すことは、発言の時刻つき。上司に共有すると、コメントが次の練習につながります。
項目ごとの点
ヒアリング・数字にする・切り返し・次の約束
良かった点と、次に試すこと
根拠になった発言を、時刻つきで
上司に共有して、コメント
もう一度の練習に、そのまま
※ 画面はイメージです。会社名・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 04 ／ DEAL REVIEW
商談ごとの振り返りを、
記録から自動で。
Owl Memo・Owl Callの記録から、話の流れ、勝ちパターンのどこができたか、次に試すことをAIがまとめます。上司は記録を見てコメントするだけ。感想で終わらず、次の商談で何を変えるかが残ります。
話の流れを、時刻つきで
Owl Memo・Owl Callの記録から
勝ちパターンのチェック
できたこと、次に試すこと
上司のコメントと、次の練習
そのままロープレで練習できる
※ 画面はイメージです。会社名・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
※ 画面はイメージです。会社名・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 05 ／ TEAM
勝ちパターンを、
チームの全員に。
メンバーとシナリオごとの練習の回数と点、商談の振り返りの状況を1つの画面で。新人や異動した人には、週ごとの練習と同行を組んだ育成の計画を。大事な商談の前には、Owl Briefの商談準備から、そのお客さまを想定したロープレを始められます。
メンバー × シナリオで見る
練習の回数と、最新の点
新人の育成の計画
週ごとの練習と同行を、1つに
大事な商談の前に練習
Owl Briefから、そのお客さまを想定して
FUNCTIONS
機能一覧
勝ちパターン・AIロープレ・採点と振り返り・チーム・つなぐ、を1つのツールで。
勝ちパターン
受注した商談の共通点
| 受注と失注を比べる | 差が大きい動きを、商材・段階ごとに。 | |
| 聞き方・言い回しの例 | 受注した商談で、実際に使われた言い方。 | |
| いつも新しく | 商談の記録が増えるたびに、見直す。 |
AIロープレ
AIがお客さま役に
| お客さま役のAI | 業種・役職・関心・懸念を決めて話す。 | |
| シナリオ | 初回のヒアリング・価格交渉・競合の切り返し・よくある質問。 | |
| チャットと声 | パソコンでも、スマートフォンでも。 | |
| その場のヒント | 勝ちパターンに沿って、話しながら。 |
採点と振り返り
ロープレと、実際の商談
| ロープレの採点 | 項目ごとの点と、根拠になった発言。 | |
| 商談ごとの振り返り | 実際の商談の記録から、自動で。 | |
| 話し方の数字 | 話す・聞くの割合、質問の数、次の約束。 | |
| 上司のコメント | 振り返りに書き込み、次の練習へ。 |
チーム
練習と育成の状況
| 練習と振り返りの状況 | メンバー・シナリオごとの回数と点。 | |
| 育成の計画 | 新人・異動した人に、週ごとの練習と同行。 | |
| シナリオの共有 | 上司やトップの営業がつくったシナリオを、チームで。 | |
| 見せる範囲 | 本人・上司・チームで、見られる範囲を決める。 |
つなぐ
Owl Suite・外部のシステム
| 商談の記録 | Owl Memo・Owl Callの記録、Web会議の録画。 | |
| 競合とよくある質問 | Owl Competeの切り返し、Owl Supportのよくある質問をシナリオに。 | |
| 商談前の練習 | Owl Briefの商談準備から、そのお客さまを想定して。 | |
| 受注・失注の結果 | Owl CRM・SFA/CRMから。 |
INTEGRATION
Owl Suite のなかで、
Owl Coachは「営業の育成」を受け持ちます。
Owl Suite は、マーケティングから既存顧客まで、営業の流れに沿ったツールでできています。
Owl Coachは、流れ全体にまたがって、営業の育成を受け持ちます。
※ 連携の方法は、お使いのシステムに合わせてご相談します。
EFFECT
上司が教える時間を、
大事な商談の同行に。
※ 試算例です。効果を約束するものではありません。営業の人数と、商談の数によって変わります。
| これまで | Owl Coachを使うと | |
|---|---|---|
| 勝ちパターン | トップの営業の頭の中にある | 受注した商談の共通点が、記録から見える |
| ロープレ | 上司の時間が空いたときだけ | AIのお客さま役と、いつでも何度でも |
| 振り返り | 感想で終わる。やらないこともある | 商談ごとに、記録から良かった点と次に試すこと |
| 新人の育成 | 同行して覚える。教える人で差が出る | 育成の計画と練習を、全員に同じように |
| 競合・よくある質問 | 聞かれてから調べる | Owl Compete・Owl Supportの内容で、先に練習 |
GETTING STARTED
いまの商談の記録から、始められます。
記録をつなぎ、勝ちパターンからシナリオをつくってから、チームで使い始めます。
料金は、ご利用の規模と、つなぐシステムに応じてお見積りします。
デモのご予約
ロープレと振り返りを見る
サンプルのシナリオで、ロープレ・採点・商談の振り返りの画面をお見せします。
記録をつなぐ
商談の記録と結果をそろえる
Owl Memo・Owl CallかWeb会議の録画と、SFAの受注・失注をつなぎます。
シナリオをつくる
勝ちパターンから型に
勝ちパターンと、よくある質問・競合から、最初のシナリオを用意します。
利用開始
チームで使う
ロープレ・商談の振り返り・育成の計画を、チームで使い始めます。
FAQ
よくあるご質問
AIのお客さま役は、どうやってつくりますか？
A業種・役職・関心・懸念を選ぶと、AIがその立場で話します。
過去の商談の記録から、よく出る質問や反論も取り込みます。
声で練習できますか？
Aはい。チャットでも、声でも練習できます。パソコンでも、スマートフォンでも使えます。
商談の記録や点数は、誰が見られますか？
A見られる範囲は、本人・上司・チームなどで決められます。ロープレの練習を、本人だけに見せる設定もできます。
人事の評価に使うものですか？
A練習と振り返りのためのツールです。点数をどう扱うかは、お客さまの方針に合わせてご相談します。
Owl Memoがなくても使えますか？
Aはい。Web会議の録画や、お使いの議事録のツールの記録からも取り込めます。ロープレだけでも使えます。
料金はどのくらいですか？
Aお見積りです。ご利用の規模（使う人数）と、つなぐシステムに応じてご案内します。