PROBLEM
声をかける相手は決まっている。
でも、いつ声をかければいいかが分からない
「リストを上から順に、電話している」
相手の状況が分からないまま、つながっても「いまは要らない」で終わる。どの会社がいま検討しているのかが分からない。
「失注した会社が動いていたのに、気づかなかった」
半年前に失注した会社が、新工場の求人を出していた。知ったのは、他社に決まったあと。
「会社の動きを、1社ずつ調べる時間がない」
求人・プレスリリース・決算・役員の交代。見る人によって、拾う情報も、気づく早さもばらばら。
「電話の最初の一言が、いつも同じ案内になる」
相手の動きに合わせた話ができない。何がきっかけで連絡したのかを、相手に伝えられない。
Owl Signalが、会社の動きを毎日見張り、声をかける時期を知らせます。
WHAT IS OWL SIGNAL
Owl Signalは、「いつ声をかけるか」を
受け持つツールです。
狙う会社のリストはOwl List(誰に)。Owl Signalは、その会社と既存の得意先、
失注・休眠の会社の動きを毎日見張り、「いま」を知らせます(いつ)。
相手ごとの文面はOwl Reach、メールの反応はOwl MAが受け持ちます。
会社の動きを、毎日見張る
公開されている求人・プレスリリース・決算などの外の動きと、自社サイトの来訪・資料の閲覧・メールの反応などの中の動きを、会社ごとにまとめます。
「今週声をかける会社」を、理由とともに
シグナルに点をつけ、点の高い順に並べます。なぜいまなのか、根拠のリンク、担当まで1行で分かります。
最初の一文まで用意する
理由に合わせた最初の一文と、話のきっかけの案をつくります。文面はOwl Reach、電話はOwl Callへ渡せます。
見ているシグナルの例(言葉と重みは、業種と商材に合わせて決めます)
求人
職種と人数。新工場・新事業の兆し
プレスリリース
設備投資・新製品・提携
拠点の新設・移転
工場・営業所・倉庫
役員の交代
就任・担当の変更
決算・資金調達
増収・設備投資の計画・調達
Webでの行動
サイトの来訪・資料・メール
業種を問わず使えます(業種ごとのシグナルの例)
製造業
新工場の求人、設備投資のリリース
IT・ソフトウェア
資金調達、エンジニアの採用の増加
商社・卸
拠点の新設、取り扱う商品の拡大
サービス
役員の交代、新しい事業の開始
FEATURE 01 / SIGNALS
何を見て、どれくらい数えるか。
シグナルは自社に合わせる。
求人・プレスリリース・拠点の新設や移転・役員の交代・決算・資金調達・展示会への出展などの外の動きと、自社サイトの来訪・資料の閲覧・メールの開封・問い合わせ・失注した会社の動きなどの中の動き。どれを見て、どれくらい強く数えるかを、業種と商材に合わせて決めます。
外の動き
求人・リリース・拠点・役員・決算・資金調達・展示会
中の動き
サイトの来訪・資料の閲覧・メール・問い合わせ・失注
点のつけ方
重み・新しさ・組み合わせ。結果から見直す
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 02 / WATCH LIST
見張るのは、
狙う会社と、失注した会社。
Owl ListのリストやOwl DBの条件でつくった狙う会社、Owl CRMの既存の得意先、失注・休眠の会社を、まとめて見張ります。取引停止や競合は外し、知らせる担当も決めておきます。
狙う会社
Owl Listのリスト・Owl DBの業種・規模・地域
得意先・失注・休眠
Owl CRMから。失注から 3か月 たった会社も
担当の決め方
いまの担当・前回の担当・地域ごと
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 03 / WHY NOW
なぜ、いまなのか。
理由と根拠を1画面で。
会社ごとに、点の内訳と、シグナルの日付・中身・根拠のリンクを並べます。AIが「なぜいまか」を短くまとめ、前回の商談や失注の理由、相手の人も添えます。担当は、調べ直さずに声をかけられます。
点の内訳
どのシグナルで、どれくらい上がったか
根拠のリンク
求人・リリース・閲覧の記録を、元の情報へ
なぜいまか
AIが短くまとめ、前回の経緯も添える
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 04 / FIRST LINE
最初の一文は、
相手の動きから始める。
理由に合わせて、電話やメールの最初の一文と、話のきっかけになる質問の案をつくります。前回の失注の理由など、避けたほうがよいことも添えます。メールの文面はOwl Reach、電話はOwl Callの今日のリストに渡せます。
最初の一文の案
電話とメール。根拠のシグナルつき
話のきっかけ
質問の案と、避けたほうがよいこと
そのまま次へ
Owl Reachで文面に、Owl Callで電話に
FEATURE 05 / MORNING DIGEST
毎朝、担当ごとに
「今日の会社」が届く。
毎朝決まった時間に、担当ごとの「今日声をかける会社」を、理由とともにチャットとメールで届けます。問い合わせや価格のページの閲覧など、急ぐシグナルはすぐに知らせます。「済んだ」「あとで」も、お知らせからそのまま返せます。
毎朝のまとめ
担当ごとに、理由と点をそえて
すぐのお知らせ
問い合わせ・価格のページの閲覧など
その場で返す
「済んだ」「あとで」「対象外」
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FEATURE 06 / LEARN
声をかけた結果から、
効くシグナルを学ぶ。
声をかけた結果(商談になった・話ができた・いまは要らない・つながらない)を記録し、どのシグナルが商談につながったかを見ます。結果から重みを見直し、失注・休眠の会社には、次に声をかける時期の目安を出します。成果はOwl Funnelにも渡せます。
結果の記録
お知らせ・電話・SFA/CRM の記録から
効いたシグナル
シグナルごとの、商談になった割合
再アプローチの時期
失注・休眠の会社に、次の目安を
※ 画面はイメージです。会社名・案件・氏名・数値はすべて架空のサンプルデータです
FUNCTIONS
機能一覧
シグナル・見張る会社・今週の会社・声のかけ方・お知らせと学習、を1つのツールで。
シグナル
何を見るか
| 外の動き | 求人・リリース・拠点・役員・決算・資金調達・展示会。 | |
| 中の動き | サイトの来訪・資料の閲覧・メール・問い合わせ・失注。 | |
| 重み付け | シグナルごとの重みを、業種と商材に合わせて。 | |
| 新しさと組み合わせ | 古いシグナルは弱く、重なると強く。 |
見張る会社
誰を見張るか
| 狙う会社 | Owl Listのリスト・Owl DBの業種・規模・地域。 | |
| 既存の得意先 | Owl CRMから。追加の注文・更新の時期に。 | |
| 失注・休眠の会社 | 失注から時間がたった会社、取引の止まった会社。 | |
| 除外と担当 | 取引停止・競合を外し、知らせる担当を決める。 |
今週の会社
いま誰に声をかけるか
| 点の高い順の一覧 | 今週声をかける会社を、点の高い順に。 | |
| 理由と根拠のリンク | シグナルの日付・中身・元の情報へのリンク。 | |
| なぜいまか | 前回の経緯・相手の人とあわせて、AIが短く。 | |
| 状態 | 済んだ・あとで・対象外を、担当が返す。 |
声のかけ方
何から話すか
| 最初の一文の案 | 電話とメール。根拠のシグナルつき。 | |
| 話のきっかけ | 質問の案と、避けたほうがよいこと。 | |
| Owl Reachへ | 相手ごとのメールや手紙の文面に。 | |
| Owl Callへ | 今日かける会社と順番に。 |
お知らせ・学習
届けて、学ぶ
| 毎朝のまとめ | 担当ごとに、チャットとメールで。 | |
| すぐのお知らせ | 問い合わせ・価格のページの閲覧など。 | |
| 結果の記録と学習 | シグナルごとの商談になった割合から重みを見直す。 | |
| 再アプローチの時期 | 失注・休眠の会社に、次に声をかける目安。 |
INTEGRATION
Owl Suite のなかで、
Owl Signalは「いつ声をかけるか」を受け持ちます。
Owl Suite は、マーケティングから既存顧客まで、営業の流れに沿ったツールでできています。
Owl Signalは、Owl List・Owl Scan・Owl Eventとともに「リード獲得」の段にあります。
Owl Listが「誰に」、Owl Signalが「いま」を受け持ち、
声のかけ方はOwl Reach・Owl Callへ、結果はOwl CRM・Owl Funnelへつなぎます。
※ 連携の方法は、お使いのシステムに合わせてご相談します。
EFFECT
会社を調べて選ぶ時間を、
声をかけて話す時間に。
※ 試算例です。効果を約束するものではありません。担当の人数、見張る会社の数、いまの調べ方によって変わります。
| これまで | Owl Signalを使うと | |
|---|---|---|
| 誰に声をかけるか | リストの上から順に | 動きのあった会社から、点の高い順に |
| 相手の状況 | 電話してから知る | 理由と根拠を見てから声をかける |
| 最初の一言 | 毎回同じ案内 | 相手の動きに合わせた一文 |
| 失注・休眠の会社 | そのまま忘れてしまう | 動きが出たら、前回の担当へ知らせる |
| 効いたかどうか | 分からない | シグナルごとに、商談になった割合が分かる |
GETTING STARTED
いまの営業リストから、使い始められます。
見張る会社とシグナルを決め、お使いのリストやシステムをつないで始めます。
料金は、見張る会社の数・使う人数と、つなぐシステムに応じてお見積りします。
デモのご予約
画面を見る
サンプルのデータで、今週の会社・理由と根拠・最初の一文・毎朝のお知らせの画面をお見せします。
見張る会社を決める
狙う会社・得意先・失注
いまのリストやSFA/CRMから、狙う会社・既存の得意先・失注と休眠の会社を取り込みます。
シグナルを決める
種類と重み
業種と商材に合わせて、見るシグナルと重み、知らせる担当と時間を決めます。
利用開始
1つのチームから
1つのチームから始め、結果を見ながら重みを見直し、ほかのチームに広げます。
FAQ
よくあるご質問
Owl Listとは、何が違いますか?
AOwl Listは、狙う会社のリストをつくります(誰に)。Owl Signalは、そのリストの会社や既存の得意先の動きを見張り、声をかける時期を知らせます(いつ)。2つを合わせると、「誰に・いつ」がそろいます。
Owl MAとは、何が違いますか?
AOwl MAは、メールの配信と、開封・資料の閲覧などの反応を受け持ちます。Owl Signalは、その反応と、求人・リリースなどの外の動きを合わせて、会社ごとに点をつけ、担当に知らせます。
どんな情報を見ていますか?
A公開されている求人・プレスリリース・会社のお知らせ・決算などの外の動きと、自社サイトの来訪・資料の閲覧・メールの反応・問い合わせなどの中の動きです。見る情報の範囲と、その扱い方は、ご相談のうえ決めます。
業種を問わず使えますか?
Aはい。製造業・IT・商社・卸・物流・サービスなど、業種を問いません。見るシグナルの言葉(求人の職種、リリースの言葉など)と重みは、業種と商材に合わせて決めます。
ほかの Owl Suite のツールがなくても使えますか?
Aはい。お使いのSFA/CRMや表計算の会社リストから、見張る会社を取り込めます。つなぐツールが増えるほど、中の動きのシグナルが増えます。
料金はどのくらいですか?
Aお見積りです。ご利用の規模(見張る会社の数・使う人数)と、つなぐシステムに応じてご案内します。